Häufig gestellte Fragen
Technologie
Verkauft Clim8® Produkte der Marke Clim8® direkt?
Nein. Clim8 entwickelt als Ingredienzienmarke Technologien, die Ihren bevorzugten Marken über ein Lizenzmodell zur Verfügung stehen.
Unsere Partner stellen die Endprodukte her und verwenden dabei Clim8®-Technologien, um eine optimale Integration und Qualität zu gewährleisten.
Wie lange halten die Batterien?
Die Clim8®-Technologie reguliert die Wärme automatisch und in Echtzeit und bietet nur dann Komfort, wenn Sie ihn brauchen. Aus diesem Grund hängt die Lebensdauer der Batterie stark von der Nutzung ab, obwohl wir unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass unsere Nutzer den maximalen Komfort aus ihren Kleidungsstücken herausholen.
Die Lebensdauer der Batterie hängt insbesondere ab von :
- Die in der Clim8®-App eingestellte Komforttemperatur
- Die Außenbedingungen
- Ihr Aktivitätsniveau
- Ihre körperlichen Eigenschaften
- Ihre Empfindlichkeit gegenüber Kälte
- Ihr Feedback zu Ihren Sitzungen
Sind die Clim8®-Produkte waschbar?
Einige Clim8®-Produkte sind waschbar, andere nicht. Bitte beachten Sie die Waschanleitung für Ihr Produkt.
Wie lauten die Garantiebedingungen für die Clim8®-Technologie?
Da Clim8®-Technologien in Endprodukte anderer Marken eingebettet sind, sind diese Marken rechtlich für die Gewährleistung gegenüber den Verbrauchern verantwortlich. Weitere Informationen über die gesetzliche Garantie Ihres Produkts finden Sie in den Garantiebedingungen auf der Website der Marke.
Bitte beachten Sie, dass die gesetzliche Gewährleistungsfrist von Land zu Land unterschiedlich sein kann.
Ist die Clim8®-App notwendig?
Ja, die Clim8®-App ist für die Erstkonfiguration des Produkts unerlässlich. Die Parameter werden dann im Clim8® -Modul des Produkts gespeichert, das dann ohne die Clim8® -App arbeiten kann.
Für eine optimale Produktleistung und erweiterte Funktionen empfehlen wir jedoch, die Clim8®-App zu öffnen, wenn Sie Ihr Produkt tragen.
Was ist, wenn ich mein Smartphone vergessen habe?
Die Clim8®-App ist nur für die Erstkonfiguration des Produkts erforderlich. Die Parameter werden dann im Clim8® -Modul des Produkts gespeichert, das dann ohne die Clim8® -App arbeiten kann.
Für eine optimale Produktleistung und erweiterte Funktionen empfehlen wir jedoch, die Clim8®-App zu öffnen, wenn Sie Ihr Produkt tragen.
Warum fragen wir in der Clim8®-App nach Ihren körperlichen Eigenschaften und Ihrer Aktivität?
Die Auswahl der körperlichen Eigenschaften und der Aktivität ermöglicht es Ihnen, die Wärme weiter an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Körpers anzupassen. Das System schaltet sich zu verschiedenen Zeiten ein und aus und bietet unterschiedliche Heizgeschwindigkeiten und -leistungen, die auf körper- und aktivitätsspezifischen Mustern basieren.
Unsere Algorithmen regulieren die Wärme automatisch in Abhängigkeit von der Temperatur, Ihrem Profil und Ihrer Aktivität.
Warum bitten wir nach jeder Sitzung um Feedback?
Nach jeder Sitzung sammeln wir anonym Ihr Feedback, um Ihre eigene Heizungserfahrung und die aller Nutzer der Clim8®-Technologie zu verbessern.
Kann ich zwei oder mehr Clim8®-Produkte mit der Clim8®-App koppeln?
Ja, Sie können verschiedene Clim8®-Produkte mit der Clim8®-App koppeln. Um Konnektivitätsprobleme zu vermeiden, empfehlen wir jedoch, jeweils nur ein Clim8®-Produkt zu koppeln.
Kann ich das Clim8®-Produkt einer anderen Person über mein Smartphone verwalten?
Ja, aber die Verordnung wird nicht 100% auf die andere Person zugeschnitten sein.
Sicherheit
Wie kann ich sicher sein, dass die Heizungsanlage keinen elektrischen Zwischenfall auslöst?
Wir verfügen über eine spezifische und vollständige Sicherheitskontrolle auf allen Ebenen der Lieferkette: Hardware, Software und Textilien, um die maximale Sicherheit des Systems zu gewährleisten. Alle Tests sind eine Kombination aus internen und unabhängigen externen Prüfungen, um die Sicherheit und Konformität zu jeder Zeit zu gewährleisten.
Außerdem haben wir eine elektronische Sicherheitsfunktion eingebaut, bei der sich das System automatisch ausschaltet, wenn etwas Ungewöhnliches erkannt wird, um sicherzustellen, dass sich niemand verbrennt.
Wir haben internationale Zertifizierungen wie CE oder FCC für die meisten unserer Produkte.
Außerdem werden alle unsere Produkte vom TÜV geprüft, einem Verband, der Unternehmen bei der Erlangung von Zertifizierungen für den Eintritt und den Verkauf auf einem bestimmten Markt unterstützt.
Gibt es Kontraindikationen für die Verwendung von Wärmeprodukten?
Heizprodukte werden nicht empfohlen für Personen mit eingeschränkten körperlichen, sensorischen oder geistigen Fähigkeiten oder für Personen, die kein Wärme- oder Kälteempfinden haben und an Hautempfindungsstörungen leiden.
Es wird empfohlen, vor der Anwendung eine ärztliche Stellungnahme einzuholen.
Kann ich Clim8®-Wärmeanzüge tragen, wenn ich schwanger bin?
Ja, es ist kein Problem für schwangere Frauen, Clim8®-Wärmekleidung zu tragen.
Kann ich Clim8®-Wärmeanzüge tragen, wenn ich metallische Implantate wie z. B. einen Herzschrittmacher habe?
Wenn Sie einen Herzschrittmacher, Metallimplantate oder eine Insulinpumpe haben, sollten Sie vor der Anwendung der Produkte Ihren Arzt konsultieren.
Bitte beachten Sie bei allen medizinischen Fragen die Sicherheitshinweise zu Ihrem Produkt.
Kann ich ein Lawinenverschüttetensuchgerät tragen, wenn ich ein Clim8®-Produkt verwende?
Lawinenverschüttetensuchgeräte senden ein Signal von 457KHZ in einer geschlossenen Signalschleife. Die Bluetooth-Funktionalität im Clim8® -Modul oder der durch die Kleidung fließende elektrische Strom sollten das vom LVS-Gerät für die Such- und Rettungsfunktion ausgesendete Signal nicht beeinträchtigen.
Wir empfehlen jedoch NICHT, Ihre Produkte mit einem Lawinenverschütteten-Suchgerät zu verwenden.
Benötigen Sie Hilfe zu Ihrem Produkt?
Unser Team ist für Sie da! Sie können eine schnelle Antwort in unserem Help Center finden oder unser Team direkt über die Clim8®-App kontaktieren. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.