よくある質問

テクノロジー

Clim8はClim8®ブランド製品を直接販売していますか?

いいえ。Clim8はイングリディエントブランドとしてテクノロジーを開発し、ライセンスモデルを通じてお気に入りのブランドに提供しています。

パートナーが最終製品を製造し、Clim8®テクノロジーを用いて最適な統合と品質を確保しています。

バッテリーはどのくらい持ちますか?

Clim8®テクノロジーはヒーティングを自動かつリアルタイムで調整し、必要なときだけ快適さを提供します。そのためバッテリー寿命は使用状況に大きく依存しますが、ユーザーがガーメントから最大限の快適さを得られるよう最善を尽くしています。

バッテリー寿命は特に次の要素に依存します:

  • Clim8®アプリで設定した快適温度

Clim8®製品は洗濯できますか?

洗濯可能なClim8®製品もあれば、そうでない製品もあります。各製品の洗濯表示をご確認ください。

Clim8®テクノロジーの保証条件は?

Clim8®テクノロジーはコンポーネント技術であり最終製品ではありません。製品保証に関する請求はすべて、最終製品を製造したブランドまたは購入元を通じて行われます。保証ポリシーの詳細は各ブランドのウェブサイトをご確認ください。

法定保証期間は国によって異なる場合がある点にご注意ください。

Clim8®アプリは必要ですか?

はい。初期設定にはClim8®アプリが不可欠です。パラメータはその後製品のClim8®モジュールに保存され、アプリなしでも動作できます。

ただし、最適な製品パフォーマンスと高度な機能のためには、着用時にClim8®アプリを開いておくことをおすすめします。

スマートフォンを忘れた場合は?

The Clim8® app is essential only for initial product configuration. The parameters are then stored in the product’s Clim8® module, which can then operate without the Clim8® app.

ただし、最適な製品パフォーマンスと高度な機能のためには、着用時にClim8®アプリを開いておくことをおすすめします。

Clim8®アプリで身体的属性とアクティビティを尋ねる理由は?

身体的属性とアクティビティの選択により、体の特定のニーズに合わせて熱をより細かくカスタマイズできます。体とアクティビティのパターンに基づき、システムのオン/オフタイミングや加熱速度・出力が変わります。

当社のアルゴリズムは、温度、プロフィール、アクティビティに応じて熱を自動調整します。

各セッション後にフィードバックを求める理由は?

各セッション後のフィードバックを匿名で収集し、あなた自身およびすべてのClim8®テクノロジーユーザーのヒーティング体験を洗練させます。

Clim8®アプリに2つ以上のClim8®製品をペアリングできますか?

はい、異なるClim8®製品をアプリにペアリングできます。ただし接続の問題を避けるため、一度にペアリングする製品は1つだけにすることをおすすめします。

自分のスマートフォンで他の人のClim8®製品を管理できますか?

はい。ただし調整は相手の方に100%パーソナライズされるわけではありません。

安全性

ヒーティングシステムが電気的な事故を起こさないと確信できる理由は?

ハードウェア、ソフトウェア、テキスタイルなどサプライチェーンのすべてのレベルで、システムの最大限の安全性を確保するための具体的かつ包括的なセキュリティ/セーフティ管理を実施しています。試験は社内と独立した外部試験を組み合わせ、常に安全性とコンプライアンスを確保します。

さらに、異常が検知された場合にシステムが自動でオフになる電子安全機能を追加し、火傷を防ぐようにしています。

ほとんどの製品について、CEやFCCなどの国際認証を取得しています。

また、すべての製品は、特定市場への参入・販売のための認証取得を支援するTÜV(Technical Inspection Association)の審査を受けます。

ヒーティング製品の使用に禁忌はありますか?

身体的・感覚的・精神的能力に障害がある方、または暑さ・寒さを感じられず皮膚感覚障害のある方には、ヒーティング製品の使用をおすすめしません。

使用前に医師の意見を求めることをおすすめします。

妊娠中でもClim8®ヒーテッドガーメントを着用できますか?

はい。妊娠中の方がClim8®ヒーテッドガーメントを着用しても問題ありません。

ペースメーカーなどの金属インプラントがある場合、Clim8®ヒーテッドガーメントを着用できますか?

ペースメーカー、金属インプラント、インスリンポンプをお使いの場合は、製品使用前に必ず医師にご相談ください。

医療関連のすべてのご質問については、製品の安全上の注意をご確認ください。

Clim8®製品使用時にアバランチトランシーバーを着用できますか?

アバランチトランシーバーは閉じた信号ループで457KHZの信号を発信します。Clim8®モジュールのBluetooth機能やガーメント内を流れる電流は、捜索救助用のトランシーバー信号には影響しないはずです。

ただし、アバランチトランシーバーとの併用はおすすめしません。

製品についてサポートが必要ですか?

当社チームが対応いたします。ヘルプセンターで素早く回答を見つけるか、Clim8®アプリから直接お問い合わせください。できるだけ早くご返信します。

ヘルプセンター