Domande frequenti
Tecnologia
Clim8 vende direttamente i prodotti a marchio Clim8®?
No. Clim8, come marchio di ingredienti, progetta tecnologie che sono disponibili per i vostri marchi preferiti attraverso un modello di licenza.
I nostri partner producono i prodotti finali, utilizzando le tecnologie Clim8® per garantire un'integrazione e una qualità ottimali.
Quanto durano le batterie?
La tecnologia Clim8® regola il riscaldamento automaticamente e in tempo reale, offrendo il comfort solo quando ne avete bisogno. Per questo motivo la durata della batteria dipende molto dall'uso, anche se facciamo del nostro meglio per garantire agli utenti il massimo comfort dai loro indumenti.
La durata della batteria dipende in particolare da :
- La temperatura di comfort impostata nell'applicazione Clim8
- Le condizioni esterne
- Il vostro livello di attività
- Gli attributi fisici
- Sensibilità al freddo
- Il vostro feedback dalle sessioni
I prodotti Clim8® sono lavabili?
Alcuni prodotti Clim8® sono lavabili, altri no. Consultare le istruzioni di lavaggio del prodotto.
Quali sono i termini di garanzia della tecnologia Clim8®?
Poiché le tecnologie Clim8® sono incorporate in prodotti finali di altri marchi, sono questi ultimi ad essere legalmente responsabili della garanzia ai consumatori. Per ulteriori informazioni sulla garanzia legale del prodotto, consultare le condizioni di garanzia sul sito web del marchio.
Si prega di notare che il periodo di garanzia legale può variare da paese a paese.
L'applicazione Clim8® è necessaria?
Sì, l'app Clim8® è essenziale per la configurazione iniziale del prodotto. I parametri vengono poi memorizzati nel modulo Clim8® del prodotto, che può quindi funzionare senza l'app Clim8®.
Tuttavia, per ottenere prestazioni ottimali e funzioni più avanzate, si consiglia di tenere aperta l'applicazione Clim8® quando si indossa il prodotto.
E se dimentico il mio smartphone?
L'app Clim8® è essenziale solo per la configurazione iniziale del prodotto. I parametri vengono poi memorizzati nel modulo Clim8® del prodotto, che può quindi funzionare senza l'app Clim8®.
Tuttavia, per ottenere prestazioni ottimali e funzioni più avanzate, si consiglia di tenere aperta l'applicazione Clim8® quando si indossa il prodotto.
Perché nell'app Clim8® vengono richiesti gli attributi fisici e l'attività fisica?
La selezione degli attributi fisici e dell'attività consente di personalizzare ulteriormente il calore in base alle esigenze specifiche del corpo. Il sistema si accende e si spegne a orari diversi e fornisce velocità e potenza di riscaldamento diverse, in base alle caratteristiche specifiche del corpo e dell'attività.
I nostri algoritmi regolano automaticamente il calore in base alla temperatura, al profilo e all'attività svolta.
Perché chiediamo un feedback dopo ogni sessione?
Raccogliamo in forma anonima il vostro feedback dopo ogni sessione per migliorare la vostra esperienza di riscaldamento e quella di tutti gli utenti della tecnologia Clim8®.
Posso abbinare due o più prodotti Clim8® all'app Clim8®?
Sì, è possibile accoppiare diversi prodotti Clim8® con l'app Clim8®. Tuttavia, per evitare problemi di connettività, si consiglia di abbinare un solo prodotto Clim8® alla volta.
Posso gestire il prodotto Clim8® di un'altra persona sul mio smartphone?
Sì, ma il regolamento non sarà 100% personalizzato per l'altra persona.
Sicurezza
Come posso essere sicuro che l'impianto di riscaldamento non provochi un incidente elettrico?
Abbiamo un controllo specifico e completo della sicurezza a tutti i livelli della catena di fornitura: hardware, software e tessuti, al fine di garantire la massima sicurezza del sistema. Tutti i test sono una combinazione di test interni ed esterni indipendenti per garantire la sicurezza e la conformità in ogni momento.
Inoltre, abbiamo aggiunto una funzione di sicurezza elettronica, in cui il sistema si spegne automaticamente se viene rilevato qualcosa di anomalo, per garantire che nessuno si bruci.
Disponiamo di certificazioni internazionali come la CE o la FCC, per la maggior parte dei nostri prodotti.
Inoltre, tutti i nostri prodotti passano attraverso il TÜV (Technical Inspection Association), un'associazione che assiste le aziende nell'ottenere le certificazioni per entrare e vendere in un mercato specifico.
Esistono controindicazioni all'uso di prodotti riscaldanti?
I prodotti per il riscaldamento non sono consigliati a persone con ridotte capacità fisiche, sensoriali o mentali o a persone che non sono in grado di percepire il caldo o il freddo e soffrono di disturbi della sensazione cutanea.
Si raccomanda il parere di un medico prima dell'uso.
Posso indossare gli indumenti riscaldati Clim8® in gravidanza?
Sì, non è un problema per le donne in gravidanza indossare gli indumenti riscaldati Clim8®.
Posso indossare gli indumenti riscaldati Clim8® se ho impianti metallici come un pacemaker cardiaco?
Se si dispone di un pacemaker cardiaco, di impianti metallici o di una pompa di insulina, è necessario consultare il medico prima di utilizzare i prodotti.
Per tutte le domande di carattere medico, consultare le istruzioni di sicurezza del prodotto.
Posso indossare un apparecchio di ricerca in valanga quando utilizzo un prodotto Clim8®?
I ricetrasmettitori per valanghe emettono un segnale di 457 KHZ su un circuito di segnale chiuso. La funzionalità Bluetooth del modulo Clim8® o la corrente elettrica che attraversa l'indumento non dovrebbero influire sul segnale emesso dal ricetrasmettitore per la funzione di ricerca e salvataggio.
Tuttavia, NON consigliamo di utilizzare i prodotti con un ricetrasmettitore di valanghe.
Avete bisogno di aiuto per il vostro prodotto?
Il nostro team è a vostra disposizione! Potete trovare una risposta rapida nel nostro Help Center o contattare il nostro team direttamente dall'app Clim8®. Vi risponderemo in breve tempo.